سياسة الخصوصية
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو تحديد الأمور اللازمة المتعلقة بمعلومات الأعضاء عند استخدام الخدمات التي تقدمها شركة NICK Syndicate (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”).
حماية المعلومات الشخصية
وفقًا للمادة 30 من قانون حماية المعلومات الشخصية، تضع الشركة وتفصح عن الإرشادات التالية لمعالجة المعلومات الشخصية من أجل حماية معلومات العملاء والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بها بسرعة وسلاسة.
الغرض من معالجة المعلومات الشخصية
تقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية فقط، ولا تستخدمها لأي غرض آخر:
- تأكيد نية اشتراك العميل، التحقق من الهوية وتوثيقها عند تقديم الخدمات للعملاء، صيانة وإدارة العضوية، دفع ثمن توريد السلع أو الخدمات، توفير وتوصيل السلع أو الخدمات، وما إلى ذلك.
فترة معالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها
- تقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها ضمن الفترة المتفق عليها عند جمع المعلومات الشخصية من الأفراد أو وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
- فترات محددة لمعالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها:
- الاشتراك وإدارة العملاء: حتى إنهاء عقد استخدام الخدمة أو إلغاء العضوية، ولكن في حالة وجود علاقات ديون، حتى تسوية هذه العلاقات.
- عقود التجارة الإلكترونية وسحب العقود والدفع وسجلات التوريد: 5 سنوات.
تقديم المعلومات الشخصية لطرف ثالث
لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية لطرف ثالث إلا في الحالات التي تندرج ضمن المادة 17 من قانون حماية المعلومات الشخصية، مثل موافقة صريحة من صاحب المعلومات أو وجود أحكام قانونية خاصة.
التعاقد على معالجة المعلومات الشخصية
- قد توكل الشركة معالجة المعلومات الشخصية إلى جهة خارجية من أجل تحسين عملية المعالجة، وستقوم بإبلاغ العملاء بذلك مسبقًا.
- عند الدخول في عقد التوكيل، تحدد الشركة في العقد حظر معالجة المعلومات الشخصية لأي غرض غير تنفيذ المهام الموكلة، ووضع قيود على إعادة التوكيل، وإدارة ومراقبة الوكيل، وتحميل المسؤوليات وفقًا للمادة 25 من قانون حماية المعلومات الشخصية.
حقوق والتزامات أصحاب المعلومات وممثليهم القانونيين وطرق ممارستها
يمكن للعملاء ممارسة الحقوق التالية لحماية معلوماتهم الشخصية ضد الشركة في أي وقت:
- طلب عرض المعلومات الشخصية.
- طلب التصحيح في حالة وجود أخطاء.
- طلب الحذف.
- طلب إيقاف المعالجة.
عناصر المعلومات الشخصية المعالجة
قد تقوم الشركة بمعالجة المعلومات الشخصية التالية التي يتم جمعها بموافقة العميل عند الضرورة:
- الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، أرقام الهاتف والجوال (بما في ذلك الأرقام المدرجة في دليل الهاتف)، الجنس، البريد الإلكتروني، رقم بطاقة الائتمان، رقم الحساب البنكي، معلومات الدفع، إلخ.
إتلاف المعلومات الشخصية
- تقوم الشركة بإتلاف المعلومات الشخصية دون تأخير عند انتهاء فترة الاحتفاظ بها أو تحقيق الغرض من المعالجة.
- طرق الإتلاف:
- الملفات الإلكترونية: حذف الملفات وتنسيق وسائط التخزين مثل الأقراص.
- المستندات الورقية: التمزيق أو الحرق.
تدابير ضمان سلامة المعلومات الشخصية
تتخذ الشركة التدابير التالية لضمان سلامة المعلومات الشخصية:
- تدابير إدارية: وضع وتنفيذ خطط الإدارة الداخلية، التدريب الدوري للموظفين.
- تدابير تقنية: إدارة حقوق الوصول، تثبيت برامج الأمان، وتشفير الملفات.
- تدابير مادية: فحص أماكن تخزين المعلومات والتحكم في الوصول إليها.
استخدام أجهزة جمع المعلومات التلقائية
- تستخدم الشركة “الكوكيز” لتخزين واسترداد معلومات الاستخدام لتقديم خدمات مخصصة.
- الغرض من الكوكيز: تقديم معلومات محسّنة للمستخدمين بناءً على استخدامهم للخدمات والمواقع.
- يمكن رفض الكوكيز من خلال ضبط خيارات المتصفح في قائمة الأدوات > خيارات الإنترنت > الخصوصية.
- ملاحظة: قد يؤدي رفض الكوكيز إلى صعوبة في استخدام الخدمات المخصصة.
مسؤول حماية المعلومات الشخصية
عيّنت الشركة مسؤولًا لحماية المعلومات الشخصية على النحو التالي لتحمل المسؤولية الكاملة عن معالجة المعلومات والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بها:
- الاسم: كيون يو
- المنصب: المدير التنفيذي
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: 82(رمز الدولة) 070-4578-9240
[ملحق]
تسري هذه السياسة اعتبارًا من 1 مارس 2024، وتلغي أي لوائح سابقة.
